Türkiye’deki finansal süreçleri inançlı ve kullanıcı dostu hâle getirerek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen ödeme ve elektronik para kuruluşu Papel, ferdî ve kurumsal müşterilerine sunduğu şahsileştirilmiş finansal hizmetler ile öne çıkıyor.
Kullanıcıların geri bildirimlerini dikkate alarak geliştirmelerine devam eden Papel’in Kurucusu ve CEO’su Seyhan İbrahim Yıldırım, kullanıcı tecrübesini güzelleştirmeye odaklandıklarının altını çizerek açıklamalarda bulundu.
Ödeme ve elektronik para kuruluşu Papel, finansal süreçleri daha inançlı hâle getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yenilikçi çalışmalar gerçekleştirmeye devam ediyor. Kişisel ve kurumsal müşterilerine yeni jenerasyon finansal hizmetler sunan şirket, süreçlerin özgürce ve inançlı bir biçimde gerçekleştirilmesine değer veriyor. Geliştirdiği teknolojilerle güvenliği ön planda tutan şirket, para idaresini ve süreç yapma biçimini yenilikçi adımlarla dönüştürüyor. Bu kapsamda, müşterilerin farklı gereksinimlerine yönelik şahsileştirilmiş tahliller sunan Papel, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini daima olarak düzgünleştiriyor.
Papel Kurucusu ve CEO’su Seyhan İbrahim Yıldırım: Ferdî ve kurumsal müşterilerimize sunduğumuz tahlillerle Türkiye’de fintek kesiminin gelişimine katkı sunmayı amaçlıyoruz. Para idaresine yenilikçi bir bakış açısı kazandırarak süreç yapma biçimini değiştirmeyi ve klâsik sistemlerle çağdaş dijital çağ ortasında bir köprü kurmayı hedefliyoruz. Profesyonel ve üst seviye hizmetler sunmak için süreçlerimizi geliştiriyor, müşteri memnuniyetini artırma çalışmalarımıza devam ediyoruz. Şahsileştirilmiş kampanyalar, grup idaresi, stok takibi, sadakat programı üzere birçok finansal muhtaçlığın tek bir uygulama üzerinden gerçekleştirilmesine imkân tanıyan tahliller üzerinde çalışarak işletme sahibi kullanıcılarımızın finansal süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyoruz.
Kullanıcılarımıza daha uygun bir tecrübe sunmak için çalışıyoruz
Bu bağlamda müşterilerimiz rastgele bir sıkıntıyla karşılaştığında ya da muhtemel bir muhtaçlık durumunda çabucak bağlantıya geçebilecekleri bir müşteri hizmetleri sistemimiz bulunuyor. Böylelikle müşterilerimize 7/24 hizmet sunuyor, profesyonel ve süratli müşteri takviyesiyle müşterilerimizin muhtaçlıklarını en kısa müddette gideriyoruz. İşletmeler için tasarladığımız hizmetlerin yanı sıra; Papel Cüzdan üzerinden süratli para transferi, kurum ve fatura ödemeleri, QR süreçler, ön ödemeli sanal kart kullanımı üzere birçok avantaj sağlayarak kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırıyoruz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
